RETOURZENDINGEN EN KLACHTEN

• Wil je een product retourneren? Dat kan binnen 14 dagen als het product ongebruikt en ongeopend is. Indien er een sealing op het product zit, dan mag deze sealing niet verbroken zijn i.v.m. de hygiëne van het product.
• Alleen retour gezonden artikelen waarover vooraf contact is geweest met allbeautybykrizz.nl m.b.v. het herroepingsfomulier* (per email te zenden naar: info@bykrizz.nl ) en waar samen met jou afspraken over zijn gemaakt, worden door ons in behandeling genomen.
• Zodra je een retouraanvraag bij ons hebt ingediend en wij daar met jou een afspraak over hebben gemaakt, kan je het pakket binnen 14 dagen naar ons terug sturen. De verzendkosten zijn voor jouw eigen rekening. (Er worden geen retourzendingen aangenomen die ongefrankeerd worden verzonden.)
• Wanneer er echter een fout is gemaakt die allbeautybykrizz.nl kan worden toegerekend en waarover overleg met ons is geweest, zijn de verzendkosten voor allbeautybykrizz.nl; je krijgt dan een retourverzendlabel toegestuurd. De betreffende productkosten worden retour gestort binnen 14 dagen na ontvangst van jouw envelop/pakket.
• Klachten worden bij ons altijd serieus behandeld, samen met jou zullen wij zoeken naar een passende oplossing. Wanneer de klacht gegrond is, zullen wij jou een vervangend product toesturen of het bedrag van desbetreffend product terugbetalen. Wij storten dat bedrag retour op de bankrekening waarmee door jou betaald is.

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – *Herroepingsformulier:
Dit formulier alleen invullen en mailen naar info@bykrizz.nl als u de overeenkomst wilt herroepen.

Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:

Ordernummer:

Artikelnrs. die u wilt retourneren:

Besteld op datum:
Ontvangen op datum:
Naam consument:
Straat consument:
Postcode en plaats consument:
Datum inzending herroepingsformulier:

Reden van herroeping (niet verplicht):